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お客様の声

先日は急な依頼や要望に柔軟な対応して頂き、ありがとうございました。
問い合わせの電話から終始にわたって対応が素晴らしく愛犬の最後を安心してお任せする事が出来ました。

最後に見た愛犬の顔が幸せそうに見えたので御社にお任せして良かったと思っています。
遅い時間だったにもかかわらず担当して頂いた高山様の親切で丁寧な対応には本当に感謝しております。

同席していた友人も「この料金でこの対応は素晴らしい」とびっくりしていました。
本当にありがとうございました。

日時:2012/09/30 (日) 23:38
お名前:後藤 栄子様(さぶちゃん/犬 チワワ)
弊社からのコメント

先日は大変お疲れ様でございました。
担当させて頂きました、高山です。
当日は、ご友人たちにも暖かくお見送りされ‘さぶちゃん’も嬉しかったのではないでしょうか。悲しみや、寂しさが癒えるには長い時間が必要になりますが、心穏やかに過ごせる日がくることを、願っております。
最期になりますが、‘さぶちゃん’のご冥福を水鈴舎一同、心よりお祈り致します。

日時:2012/10/01 (月) 10:27

愛犬さくら(ポメラニアン)は、4月頃から徐々に体力がなくなり、弱ってきていましたが、突然具合が悪くなり息を引き取ってしまいました。急なことだったので、葬儀の方法が分からずインターネットで調べました。立会い個別火葬ができ、それまでの安置方法まで丁寧に掲載されている御社ならお任せできると、お願いすることにしました。夜中にお電話したにもかかわらず、丁寧にご案内くださり、当日も時間通りに来ていただきました。人間のお葬式と同じように丁寧に準備をして、こちらの悲しい気持ちも受け止めてくださり、最期に苦しく辛かったさくらも天国に行けたと思います。
さくらとの別れはとても辛いですが、御社でお葬式をし、見送ってあげられて良かったと思います。
上條様 本当にお世話になりました。こちらの都合で夜にお願いしましたにもかかわらず、丁寧なご対応に感謝いたします。ありがとうございました。

日時:2012/09/20 (木) 0:23
お名前: 井口 あかね様(さくらちゃん/犬 ポメラニアン)
弊社からのコメント

水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。
先日の‘さくら‘ちゃんの葬送、大変お疲れ様でございました。
葬送当日は、お辛い中にも関わらず、私へもご配慮頂き井口様の深い愛情と、温かい雰囲気に包まれまして滞りなく儀を終える事ができました。
今後、井口家皆様が、健やかにお過ごし頂き、‘さくら‘ちゃんとの様々な思い出話を語れるその日が、一日でも早く訪れる事を心からお祈り申し上げます。

日時:2012/09/22 (木) 19:58

昨日は遅いお時間までももラの葬儀を執り行って頂き、本当にありがとうございました。丁寧親切に、また穏やかに対応して頂いたこと、家族一同心より感謝申し上げます。ももラを火葬するまでは、悲しくて寂しくてどうしようもありませんでしたが、自宅まで来ていただいて、ももラが自由に遊んでいた庭で『立会個別火葬』を行って頂き、家族でお骨上げをさせて頂いた時点ではずいぶんと心の整理ができ、最後までしっかり面倒がみれたと私自信納得ができたようにおもいます。ラブラドールレトリバーの15歳10ヵ月と高齢にもかかわらず、立派なお骨だったことなどほめていただいたことも、嬉しかったなあ。。。
大切な宝物だったももラを大事に扱ってくれて、大満足です!本当にありがとうございました。
まだ、うちにはももラの忘れ形見のぴぴラとももラが拾った黒猫のみみラがいます。まだまだ先のことですが、またお世話になる日がくると思います。それまで、ももラと同じように大事にしていこうと思います。

日時:2012/08/11 (土) 9:26
お名前:田中 美奈様(ももラちゃん/犬 ラブラドールレトリバー)
弊社からのコメント

先日は大変お疲れ様でございました。
担当させて頂きました、高山です。
ご連絡が遅れ、申し訳ありませんでした。
当日はたくさんの思い出話を聞き、心温まる想いでお別れのお手伝いをさせて頂きました。また、悲しみの中にも関わらず、私共にもお気遣いしてもらい、感謝致します。 葬送もご希望に副う形で出来、有難いお言葉を頂き、安堵致しました。
この御縁に感謝しつつ、‘ももラちゃん’のご冥福を心よりお祈り致します。

日時:2012/08/15 (水) 17:59

高山様 葬儀の当日は夕方遅い時間の上猛暑にも関わらず、対応をして頂きありがとうございました。16年間の思いの中で、なかなかチロとお別れできずにいた私たちにゆっくりと進めて頂きました。お骨の説明も丁寧にして頂き感謝しています。まだまだ悲しみは癒されませんが、水鈴舎さんで葬儀をして頂きチロを見送ってあげられて、本当に良かったと思います。
いろいろご配慮頂き有難うございました。

日時:2012/07/29 (日) 16:52
お名前:釘本 彰様(チロちゃん/犬 雑種)
弊社からのコメント

昨日は大変、お疲れ様でございました。
担当させて頂きました、高山です。
16年間という長い時間を共に過ごし、たくさんの思い出を共有した大切な家族、‘チロちゃん’を失った喪失感は計り知れないかと、お気持ちお察し致します。
きっと、皆様と別れたくないお気持ちは‘チロちゃん’も同じだと思います。でも、最期の最期までご家族皆様に暖かく見送られ、‘チロちゃん’は幸せだったのではないでしょうか。
釘本様の暖かいお言葉を励みに、これからも最期のお別れをお手伝いしたいと思います。これからも暑さが厳しくなりますが、お身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
最期になりますが、水鈴舎一同、心より‘チロちゃん’のご冥福をお祈り致します。

日時:2012/07/29 (日) 22:57

上條様
昨日は、大変お世話になりました。
ゴンを見送って、いづれまた訪れる別れの時にも水鈴舎さんにと想ってはいましたが・・・こんなに早く、またお世話になることになるとは正直思っていませんでした。
「愛猫」ショーは私の一番最初の家族で、一緒に居る事があたり前で・・・ショーが居ない生活というものが私を初め家族全員これから初めてになります。

そんな中、再度強く感じた事。

それは、やはり・・・水鈴舎さん・上條さんに愛猫のショーの最後をお願いして良かったと。
ショーも私たち家族も、ホントに幸せな最後を迎えられたと想っいます。

心ある対応にホントに感謝しています。
ありがとうございました。

日時:2012/07/26 (木) 11:14
お名前:佐久川 文様(ショーちゃん/猫 アメリカンショートヘアー)
弊社からのコメント

昨晩の‘ショー‘くんの葬送大変お疲れ様でございました。
私達スタッフも皆、同じ経験をしておりますが、私は小学校3年生の時でした。すごく悲しかったのは勿論なのですが、その時の両親の悲しげな表情を強く覚えています。きっと息子さん2人も、御両親の姿を目に焼付け、周りにやさしい大人に成長なさっていくと思います。
どうぞこれからも‘ゴン‘ちゃん、‘ショー‘くんをご家族皆様で温かくご供養なさって下さい。
お辛い中、感謝のお言葉ありがとうございました。

日時:2012/07/26 (木) 21:07