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お客様の声

上條様
この度は、本当にありがとうございました。
上條様の誠実で丁寧なご対応に、安心してすべてをお任せすることができました。
ゆっくり穏やかに最期を見送らせていただき、感謝しています。
たくさんのお花に囲まれて、優しい上條様にお手伝い頂けて、ロックもきっと喜んでいると思います。

大変なお仕事だと思います、どうかお体ご自愛ください。
本当にありがとうございました。

日時:2013/02/04 (月) 23:41
お名前:石塚 珠美様(ロックちゃん/リチャードソンジリス)
弊社からのコメント

この度の‘ロック‘ちゃんの葬送大変お疲れ様でございました。
また、感謝のお言葉、アンケートのご協力ありがとうございました。
ペット火葬のご経験が2度目という事で、数ある葬儀社の中から私達水鈴舎ペットセレモニーに御縁を頂き、このような感謝のお言葉を頂きますと、スタッフの励み、糧となります。
‘ロック‘ちゃんは小さい体ながらも、皆様にたくさんの癒しの時を与えてくれたと思います。その思い出はかけがえのないものです。
 どうぞ、今後もご家族様が健やかで、明るく穏やかの時をお過ごしになられますよう、スタッフ一同‘ロック‘ちゃんのご冥福と、石塚家さまのご多幸をお祈り申し上げます。

日時:2013/02/06 (水) 21:58

初めてのことだったのでわからないことばかりでしたが、安らかに見送りお別れができました。
今回はドンの火葬を夜でしたが温かくしていただき感謝しております。
ありがとうございました。

日時:2013/02/03 (日) 18:45
お名前:木曽 俊之様(ドンちゃん/犬 ミニチュアダックスフント)
弊社からのコメント

先日の‘ドン‘ちゃんの葬送大変お疲れ様でございました。
また、感謝のお言葉、アンケートのご協力ありがとうございます。
私が最期のお手伝いに携われるのは、ごく短い時間ですが、感謝のお言葉を頂きますと、モチベーションの向上や使命感を抱く事ができ糧となります。
このようなご経験が初めてという事でご不安もある中、当社を信頼し御縁を頂いた事に感謝申し上げます。
‘ドン‘ちゃんのご冥福と、木曽家様のご多幸をお祈り致します。

日時:2013/02/06 (水) 21:34

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。

大切なもんちゃんを亡くして、泣いてばかりの日々でした・・・。
でも、いつまでも泣いてたらもんちゃん安心して虹の橋に行けないよと主人に言われ、水鈴舎さんに旅立ちのお手伝いをして頂きました。

電話応対して頂いた上條様、当日何から何までお世話して頂いた高山様の真摯な対応にとても好感を抱き、感謝以外の言葉はありません。

今ももんちゃんのお骨を前に写真を見ながら話掛けている毎日ですが、最後までしっかり見送ってあげれたので後悔はありません。
水鈴舎さんのおかげで次の一歩を踏み出すことができ、前向きに歩んでいこうと思えるようになりました。
もんちゃんにうちの子でいてくれてありがとうと笑顔で言えるようにこれからも残された2匹の子たちと頑張っていきます。

大変なお仕事だとは思いますが、無理をなさらず頑張ってください。

もんちゃんも高山さんにありがとうって言ってると思います。
本当にお世話になりました。

日時:2013/02/02 (土) 13:41
お名前:塚田 裕美様(もんたちゃん/猫 アメリカンカール)
弊社からのコメント

先日は‘もんたちゃん’の葬送、大変お疲れ様でございます。
担当させて頂きました、高山です。
いつもそばにいた大切な‘もんたちゃん’がいなくなり、喪失感は計り知れないかとお察し致します。悲しみが癒えるには時間がかかりますが、残された2匹の子と共に、塚田家様が楽しく過ごしていることが‘もんたちゃん’のご供養にも繋がるかと存じますので、どうか心穏やかにお過ごし下さる事を願っております。
1度限りしかない大切なお別れの場、これからも慢心することなく励んでいきたいと思います。
最期になりますが、水鈴舎一同、心より‘もんたちゃん’のご冥福をお祈り致します。

日時:2013/02/02 (土) 22:51

このたびはありがとうございました。
とても安らかな穏やかな気持ちで、ひろしを送ってあげる事ができました。
亡くなった母親の大事な猫だったので、父と二人で見送れて、本当に良かったと思っています。
とても真摯で誠意ある高山さんに大変感謝しております。

日時:2013/01/31 (木) 10:43
お名前:須飼 みどり様(ひろしちゃん/猫 チンチラ)
弊社からのコメント

昨日は‘ひろしちゃん’の葬送、大変お疲れ様でございました。
担当させて頂きました、高山です。
大切なご家族の‘ひろしちゃん’に旅立たれ、深い悲しみの中にも関わらず、アンケートにご協力して頂き、ありがとうございます。
会えなくなるのはとても寂しいかと存じますが、今頃はきっと向こうでお母様と会い、‘ひろしちゃん’も楽しく過ごしているのではないでしょうか。
まだまだ寒い日が続くかと思いますので、お身体を大事にお過ごし下さい。
この御縁に感謝しつつ、心より‘ひろしちゃん’のご冥福をお祈り致します。

日時:2013/01/31 (木) 15:12

このたびは本当にお世話になりました。
初めて家族であるペットの死を迎え、気持ちの整理がつかぬ状態でした。ずっと亡くなったままの姿ではいけないのはわかっていたのですが、いざ、火葬業者さんを探そうとすると沢山あるし、思考回路がつながらない精神状態では、何を基準にすればよいのかすらわからないし、それぞれ違いがあってもどれも同じようにもみえてくるし。そんな中、水鈴舎さまのHPにたどり着き、なぜかピンときました。(もしかしてぷぅが選んだのかな)
そして、いざ火葬していただき、主人も私もこの決断に間違いはなかったと思えました。

料金は沢山業者がありピンきりで何が基準かわからないので普通とアンケート回答しましたが、今回していただいたことは主人は儲け勘定でやってない値段以上だと言っておりました。
こんな寒い夕方に火葬中もそばを離れるわけにはいかないと、ずっと状態をチェックしてくれ、おかげで綺麗な状態で骨を拾えました。骨の説明もしてくださり心より感謝しています。

昨日から子供の前だろうと、人前だろうとずっと泣き続けていました。後悔や自責の念・・・100%負の感情しかなく、通夜をあけ火葬までの日中も仕事を休めない主人は私が心配で仕方なかったそうです。
けれど、今、骨壷にいるぷぅに偽りなくありがとうって言えるようになってるんです。今までと同じように話しかけ、涙も出ますが、気持ちが少し前向きになれてきました。
上條さんの誠意のおかげだと思います。
本当に有り難うございました。
大変なお仕事と思いますが、どうか変わらずがんばってください。
残された家族が前向きになるのってすごく難しいと思います。けど、私のように良い業者さんとめぐり合い上条さんのような方に手伝っていただけたら、きっと何かが変われると思います。

まだまだがんばって欲しい4匹がおりますが、そのときがきたらまたよろしく御願いします。

ありがとうございました。

日時:2012/12/21 (金) 23:47
お名前:前山 慶子様(ぷうちゃん/犬 マルチーズ)
弊社からのコメント

前山家様
水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。
この度の‘ぷぅ‘ちゃんの葬送にあたり、アンケートのご協力、温かい励ましと感謝のお言葉を頂き、大変ありがとうございました。
ご家族様が ‘ぷぅ‘ちゃんのお骨を一生懸命拾うお姿は、私自身、今月亡くした愛犬チェリーとも重なり、種を越えた心のやりとりや命の尊さ、結び付きの深さを、改めて実感させられました。
愛情が深いからこそ、お別れも辛くなり、悲しみも込み上げてきます。ご感想にもお寄せ頂いた様に、前山家様が健やかに笑顔の絶えない、前向きな気持ちでお過ごしになられる事が‘ぷぅ‘ちゃんにとっても最大のご供養に繋がると思います。
どうぞ皆様、年の瀬も押し迫り厳しい寒さも続きますが、くれぐれもお身体を大切に、他の4匹の仔達と共に穏やかな時間をお過ごしになられます様お祈りしております。

日時:2012/12/24 (月) 20:23