水鈴舎 TOP > お客様の声

お客様の声

ものすごく丁寧で御遺骨の説明もわかりやすく、こちらの疑問に明確に答えてくださり、それでいて控えめで、とても安らぎました。
ありがとうございました。

日時:2014/02/18 (火) 17:09
お名前:石川 誠様(モモちゃん/犬 コーギー)
弊社からのコメント

この度の‘モモちゃん’の葬送、大変お疲れ様でございました。
火葬の最中、‘モモちゃん’との思い出話しを聞かせて頂き、私自身も温かい気持ちでお別れのお手伝いをすることが出来ました。また、お気遣いもしてもらい感謝申し上げます。
水鈴舎一同、心より‘モモちゃん’のご冥福をお祈り致します。

日時:2014/02/19 (水) 00:20

昨年、12月4日に白猫トマちゃんがお世話になりました。本当に丁寧に送っていただきまして感謝しています。その日の夜しか家族全員そろうことができず、ダメ元で貴社に問い合わせてみました。トマちゃんが後で私が後悔しないように良いところに引き合わせてくれたのでしょう。悲しみでいっぱいでしたが、上條さんの優しい対応に慰められ、送ることができました。本当にありがとうございました。

アンケートになかなか手が出せず遅くなり、申し訳ありません。

49日過ぎたら使っていた物を少しづつ片付けようと思っていましたが、まだ無理そうです。19年3カ月、居るのが当たり前だったので、なんとも胸が苦しいです。写真を見ながら、話しかけたりなでてみたりです。やっぱりうちの子が一番だな〜と親バカはかわりませんね。

どうぞこれからも家族(飼い主)の慰めとなるよう、お体に気をつけて頑張ってください。

日時:2014/01/31 (金) 20:04
お名前:中田 恵子様(トマちゃん/猫)
弊社からのコメント

中田家様 水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。 ‘トマ‘ちゃんの葬送から約2ヶ月が経ちました。年も明け、益々厳しい寒さが続いておりますが、ご家族様のご体調はいかがでしょうか。 私も経験しておりますが、悲しみの裏にはきっと、たくさんの楽しい思い出があり、かけがえのない時間を過ごされたのだと思います。 そんな19年の歳月を共に過ごした‘トマ‘ちゃんにとって、最大の供養といえば、皆様が健やかに暮らして頂く事かと思います。 どうぞ、‘トマ‘ちゃんの楽しかった思い出を、皆様が語らいあえる時が来るその日をお祈りし、ご挨拶とさせて頂きます。

日時:2014/02/08 (土) 17:12

これ以上ないほど丁寧に対応していただいたので満足でした。
譲り受けてから2年3ヶ月の野良の母猫ちゃんでしたが、スタッフさんが、うちへ来てから亡くなるまでの話もきいてくださり、本当に丁寧に取り扱って下さいました。悲しみはなかなか癒えませんが、心の慰めになりました。本当にありがとうございました。

日時:2014/01/24 (金) 12:31
お名前:岩田 郁美様(マオちゃん/キジ/猫
弊社からのコメント

岩田様、本日の葬送、大変お疲れ様でございました。
また、当日のお気持ちの辛い中にも関わらず、感謝のお言葉ありがとうございます。
満足のいくお別れのお手伝いが出来た事に、私も安堵致しました。
まだまだ寒い日が続きますので、どうか御身体を大事にお過ごし下さいませ。
水鈴舎一同、心より‘マオちゃん’のご冥福をお祈り致します。

日時:2014/01/24 (金) 23:58

亡くなってから、どこに葬儀をお願いしようかと何社か葬儀会社など問合せの電話をかけましたが、貴社に辿り着くことが出来てラッキーだったと思っています。
私は葬儀について、解らないことだらけだったので、水鈴舎さんに何度も質問の電話をかけてしまいましたが、その都度、とても親切丁寧に、教えて頂けたのと、私の希望に沿って頂けるということで、そちらに葬儀をお願いすることに決めました。

葬儀当日にはどんな方が来て下さるのか、不用意な事をうっかり言われてしまったらと、ちょっぴり不安でしたが、実際、来てくださった方は、お骨や葬儀の知識に詳しく心強く安心していられましたし、遺骨に対しても丁寧に扱って頂けましたし、私の心も楽になる言葉をかけてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
水鈴舎のスタッフの方々、本当に有難うございました。

日時:2013/06/26 (水) 22:59
お名前:堀内 麻里様(るびいちゃん/プードル 犬)
弊社からのコメント

この度の‘るびい‘ちゃんの葬送大変お疲れ様でございました。
また、感謝のお言葉とアンケートによる具体的なご意見、誠にありがとうございます。
我々スタッフも、日々の葬送の中で、飼い主様のご要望にどれだけ応える事ができるのかを考えておりますが、皆様からの貴重なご意見、ご感想を糧に、今後も尽くしてまいりたいと思います。
これから暑さも本格的になり、体調を崩しやすい時期ですので、お身体を大切にお過ごし下さいませ。
水鈴舎スタッフ一同、‘るびい‘ちゃんのご冥福をお祈り申し上げます。

日時:2013/06/30 (日) 16:47

上条様先日は、大変お世話になりました。

昨年の暮れから入退院を繰り返し覚悟はしていましたが、とうとう15才2ヶ月で現実となってしまいました。以前から水鈴舎様の評判を聞いており早速お願いした次第です。当日来て頂いて皆様の感想通りで親切、丁寧に対応して下さいました。家族一同感謝しております。本当にありがとうございました。

日時:2013/06/09 (日) 15:34
お名前:福田 茂利様(チロリン/Mダックス・フンド 犬)
弊社からのコメント

福田家様
水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。
この度の‘チロリン‘ちゃんの葬送大変お疲れ様でございました。
また、アンケートのご協力、感謝のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
年末からの入退院そして通院と、チロリンちゃんだけでなくご家族様にも大変な時期があったかと思いますが、最期まで皆様の温かい愛情に包まれ、15年2ヶ月の生涯を穏やかに送れたのではないでしょうか。
福田様やこれまで頂いた、有難いお言葉を心に刻み、水鈴舎スタッフ一同微力ではありますが、皆様へのお手伝いが出来るよう励んで参りたいと思います。
‘チロリン‘ちゃんのご冥福と、福田家様のご多幸をお祈り申し上げます。

日時:2013/06/09 (日) 23:27