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お客様の声

高山さん、本日はありがとうございました。
愛犬コニーに最後一目会いたく、
長い時間お待たせしてしてしまいました。

私のわがままでご迷惑おかけしたのに、
気持ち分かりますよ、と言ってくださりました。

最後にコニーに顔が見れて、撫でてあげられて、
ありがとうが言えて本当に良かったです。

本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今日の日の事、私はずっと忘れません。

日時:2014/08/29 (金) 16:46
お名前:大平 あずさ様(コニーちゃん/犬 ダルメシアン)
弊社からのコメント

昨日は大変お疲れ様でございました。
担当させて頂きました、高山です。
当日にも関わらず、暖かい感謝のお言葉、ありがとうございます。
大切な最後のお別れを後悔せずにお見送り出来、ご満足頂けて私も安堵致しました。
どうしても最後、‘コニーちゃん’のお顔を見てお別れしたいと思う気持ち、私自身とても共感し、また、同時に大平様の‘コニーちゃん’への深い愛情を身にしみました。
悲しみはすぐには癒えるものではありませんが、どうか、心穏やかにお過ごし下さることを水鈴舎一同、心よりお祈り申し上げます。

日時:2014/08/30 (金) 01:51

上條様
愛猫レナが大好きな娘の腕の中で、静かに旅立ちました。2010年11月に愛猫ハクのお別れの時に暖かく思いやりのある対応に感激した事を思い出し水鈴舎さんにお願いを致しました。
レナが捨てられ、我が家の一員になるには、他の猫達に洗礼を受けやっと仲間入りができました。 亡くなる直前まで、元気でしたので、いまだ実感する事ができないでいますが、先に旅立った愛猫達の所で仲良く遊んでいることと思い 気持ちを落ち着かせています。

上條様には、小雨が降り 寒い中 私達の色々な我儘を聞いて下さり 本当に有り難うございました。
お身体を大切に日々お過ごし下さい。
心より感謝致します。

日時:2014/04/21 (月) 20:22
お名前:稲毛 美代子様(レナちゃん/猫)
弊社からのコメント

稲毛家様
水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。
先日の‘レナ‘ちゃんの葬送大変お疲れ様でございました。
そして、感謝のお言葉とアンケートのご協力ありがとうございます。また、‘ハク‘ちゃんの葬送をお手伝いさせて頂きましてから、また御社に御縁を頂きました事を感謝申し上げます。
当日‘レナ‘ちゃんは、温かい三世代のご家族様に見送られ、天国へと安らかに旅立ち、お空の上からハクちゃんと共に皆様を見守ってくれているのではないでしょうか。 稲毛家様の心温まる雰囲気に、救ってもらった感謝と、過ごした素敵な12年の歳月に‘ありがとう‘と、言っている気がしてなりません。
今後もご家族様が健やかにお過ごし、いつまでも明るいご家庭が続きます事を想い、水鈴舎を代表し‘レナ‘ちゃんのご冥福をお祈り申し上げます。

日時:2014/04/24 (木) 21:09

先日は、19歳と8ヶ月のわが家の最長老「ねね」の旅立ちをお手伝い頂きありがとうございました。
ペットの葬儀は初めての経験で戸惑いもありましたが、上條様の温かい振る舞いにより、取り乱すことなく穏やかに、ねねを送る事ができました。
ねねも喜んでくれていると思います。
本当にありがとうございました。

日時:2014/03/02 (日) 17:16
お名前:飯嶋 克己様(ねねちゃん/猫 アメリカンショートヘアー)
弊社からのコメント

飯嶋家様
先日の‘ねね‘ちゃんの葬送大変お疲れ様でございました。
また、この度のアンケートのご協力、貴重なご意見、感謝のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
葬送当日は、お辛い中で私にもお気遣い頂き、改めて感謝申しあげますと共に、19歳8ヶ月もの歳月を、飯嶋様の朗らかで、優しい空気に包まれた温かいご家族の元で過ごせた‘ねね‘ちゃんも、天国から「ありがとう」と想い、見守ってくれているのではないでしょうか。
どうぞ、スタッフ一同‘ねね‘ちゃんのご冥福と、これからも飯嶋様が健やかにお過ごし頂けますようお祈り申し上げます。

日時:2014/03/03 (月) 14:10

15年と半年の間、私たち家族に楽しい時間を与えてくれた小鈴。ついこの前まで元気に散歩していましたが、突然の病気で「いよいよか」と覚悟はしていました。それでも、少し病状も回復し光明が見えてきた矢先の出来事でした。何もわからず、どうして良いかわからなかった私たちに、深夜の電話にもかかわらず大変丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。火葬に際しましても、私たちの立場に立った応対と、小さな骨の一つ一つを最後の最後まで拾って頂いたことなど、その立ち居振る舞いのすべてに、家族一同感激いたしました。家族の一員を失った悲しみはとても深いものでしたが、今回、貴社にお願いしその完璧な仕事ぶりに、皆が気持ちの切り替えができたと話しておりました。
本日初七日を終え、一息つくことができました。貴社のおかげで、以前の生活に戻るにはそう時間はかからないかと思います。この週末には新しい家族を迎えに行こうかと、相談しております。本当にありがとうございました。

日時:2014/02/26 (水) 22:21
お名前:田中 忍様(小鈴ちゃん/犬 柴犬)
弊社からのコメント

田中家様
水鈴舎ペットセレモニー上條でございます。
この度のアンケートのご協力、また、感謝のお言葉を頂き誠にありがとうございました。スタッフを代表し御礼申し上げます。
ご家族様が‘小鈴‘ちゃんを偲ぶお姿、特にお子様が涙を流されていた光景には、私自身も経験した幼少期の記憶と重なり、とても感慨深いものでした。
最愛の仔を亡くされた悲しさは、到底癒えるものではないと思います。しかし、当日お話して下さった‘小鈴‘ちゃんと行った旅行の思い出や、日々のささいな日常を振り返って頂く事で、‘小鈴‘ちゃんへの供養、ご家族様が穏やかにお過ごしになられる糧となるのではないでしょうか。
どうぞ、ご家族様が健やかにお過ごし頂けます事を想い、‘小鈴‘ちゃんのご冥福をお祈り申し上げます。

日時:2014/03/03 (月) 11:54

高山様のお優しい対応にとても救われました。安らかな最期を迎えられました。
本当にありがとうございました。おかげさまで悔いの無いお別れが出来ました。15才と3か月の生涯を安らかに終えて虹の橋へと旅立ったと思います。高山さま、ありがとうございました。

日時:2014/02/18 (火) 23:04
お名前:今井 孝子様(ロッシーちゃん/犬 ポメラニアン)
弊社からのコメント

昨日の葬儀、大変お疲れ様でございました。
15年間、共に過ごしてきた‘ロッシーちゃん’がいなくなり,喪失感は計り知れないとお察し致します。
また、過大なる評価を頂き、私自身、この御縁に感謝致します。
まだまだ寒い日が続くかと思いますので、どうか御身体を大事に、心穏やかにお過ごし下さる事を心よりお祈り致します。

日時:2014/02/19 (水) 00:40