水鈴舎 TOP > お客様の声

お客様の声

この度は大切な家族を突然亡くし、葬儀やさんを探すことさえも辛かったのですが、電話をしたときに担当の方がとても落ち着いた対応をしていただき、冷静になることができました。

当日は私たちの大切な子をとても丁寧に扱っていただき、彼女を天国へ送り出してくれたことに感謝いたします。

火葬がおわってうちに戻ってきたときに、1日中曇っていた天気がその時だけ雲の間から太陽の光がさしました。
偶然だとはわかっていますが、ぶーちゃんが喜んで天国に行ったのではないかと思います。

まだまだ辛いですが、虹の橋で必ず会えると信じています。
ありがとうございました。

日時:2015/02/19 (木) 15:41
お名前:Perez 弥生様(ブーちゃん/猫)
弊社からのコメント

Perez家様
水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。
葬儀当日は大変お疲れ様でございました。そんな中でも私に、ご夫婦共々お気遣い頂きました事、この場で感謝申し上げます。
虹の橋。すごく素敵な詩ですよね。遺骨を届けご確認して頂いた際、ご夫婦に穏やかな優しい笑顔がみえました。それを空から見てきっと‘ぶーちゃん‘も、安心して安らかに旅立ち、虹の橋で見守ってくれているのではないでしょうか。
悲しみはすぐに癒えるものではございませんが、‘ぶーちゃん‘との素晴らしいたくさんの思い出と共に、ご夫婦が健やかで、穏やかな日々を送られる事をお祈り致します。
この度の温かい感謝のお言葉、アンケートのご協力ありがとうございました。
水鈴舎ペットセレモニー 上條

日時:2015/02/22 (日) 21:05

上條様
昨年11月26日愛犬リックの葬儀をお願いした茂内と申します。
問い合わせをさせて頂いた時から最後まで丁寧で誠実な対応に心より感謝申し上げます。
お蔭様で3日間一緒に過ごし、ゆっくりお別れをする事ができました。
リックは亡くなる当日も、いつもと変わらず元気にしておりましたが突然逝ってしまいました。普段はほとんど私とふたりきりなのに、その日に限り家族全員が家におりました。最後は、お別れをするかのように15年近く過ごした部屋を歩き回り、私達の顔を見つめ、最後の力を振り絞りゲージの中に入って行き、間もなく聞いたこともないような泣き声でお別れを言い頭を落としました。
虹の橋の一説にもありますが、その短い生涯の全てを似って・・・私を支え家族を見守ってくれたリックに今は感謝の気持ちで一杯です。悲しみが癒えることはありませんが、リックとのお別れを上條様にお願いできた事で、私は心癒やされております。本当にありがとうございました。
今月19日に友人の愛犬パピーちゃんが亡くなり、水鈴舎様をご紹介させていただき20日に高山様に親切にして頂き感謝されておりました。
改めて、ご利用者様やスタッフ様の温かいコメントを拝見し涙がとりません。
これからも、お体に気をつけられて私達の心を癒やして頂きたくお願い申し上げます。
追伸
アンケートサイトを昨日知り御礼が大変遅くなり失礼いたしました。

日時:2015/01/25 (日) 2:01
お名前:茂内 のり華様(リックちゃん/犬 ミニチュアダックス)
弊社からのコメント

茂内家様
水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。
この度のアンケートのご協力、感謝のお言葉、誠にありがとうございました。
当日は小雨の中、しめやかに‘リック‘ちゃんを送りだす事が出来ましたのも、皆様がお辛い中でも気丈に振舞われ、私にもお気遣いなさって頂いたご家族様の優しさが、導いてくれたものだったと感じております。
葬送から2ヶ月が経ちましたが、ご家族様が健やかで、心穏やかに‘リック‘ちゃんとの思い出を語れる事が一日も早く来ますことを、スタッフ一同願っております。
厳しい寒さが続きますが、体調を崩さぬようお過ごしくださいませ。

日時:2015/01/31 (土) 22:58

高山さまへ
小笠原と申します。
先月(12/23)、我が家のうさぎ(まふ)の葬儀を依頼した者です。
まふが亡くなってもうすぐ1ヶ月が経とうとしています。亡くなる二日前までは全く元気でしたのに突然の出来事で今でも信じられません。
今でもまだ気持ちの整理はつかず、思い出すと涙が溢れてきますが、まふの葬儀の依頼を水鈴舍様にお願いして良かったと心より思っています。
高山様の優しい対応が、私たち家族の悲しみを和らげて下さったことに感謝しております。
そして「虹の橋」のお話に私も娘も気持ちが救われました。
改めて御社のHPを見させていただき、スタッフ紹介のところで皆さんがペットを飼っていらっしゃる(いらした)事を知りました。飼い主の気持ち、家族を失う気持ちを理解してお仕事をされているので優しく誠実に接してくださったのだと思いました。
本当にありがとうございました。
そしてこれからもお仕事を頑張って下さい。
お礼を一言お伝えしたくて✉しました。

日時:2015/01/17 (土) 18:07
お名前:小笠原様(マフちゃん/ウサギ シルキーレッキス)
弊社からのコメント

小笠原様
担当させて頂きました、高山です。
まだ辛い中での有難いお言葉、感謝申し上げます。
‘まふちゃん’の葬儀から一ヶ月になるのですね。
悲しみが癒えるにはまだ長い時間がかかりますが、いつかきっと優しい良い思い出に変わると思いますので、心穏やかにお過ごし下さることを願っています。
これからも慢心することなく、『御縁』に感謝し、努めてまいります。
最後になりますが、水鈴舎一同、心より‘まふちゃん’のご冥福をお祈り致します。

日時:2015/01/20 (火) 14:39

高山さま
昨日は気が動転してしまい、泣きながらの電話にも丁寧に優しく対応して頂きありがとうございました。

上條さま
本日は丁寧で温かな葬送をありがとうございました。

ハッピーは私が小学生の頃、保健所からもらわれてきた子でした。当時ハッピーは生後3ヶ月ほどでしたが、産まれた場所も正確な誕生日もわかりませんでした。
なので最期くらいはしっかりとお見送りしてあげたいと思い、調べに調べたどり着いたのが水鈴舎様でした。
打ち合わせから返骨まで温かく対応して頂けて、大変感謝致しております。
昨夜から泣いてばかりの私でしたが、しっかりとお別れができたお陰で今は少し穏やかな気持ちになれました。

本当にありがとうございました。

ハッピーはもう虹の橋にたどり着いたでしょうか。
他のわんちゃんたちに、持っていった"鮭"にびっくりされていたりして。

日時:2014/12/19 (金) 20:53
お名前:山田 のぞみ様(ハッピーちゃん/犬 雑種)
弊社からのコメント

山田様
水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。
この度の‘ハッピー‘ちゃんの葬送、大変お疲れ様でございました。また、即日の感謝のお言葉、アンケートのご協力ありがとうございました。
ご返信をと思っておりましたが、長らく体調を崩してしまった事、年末年始のため今になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
お見送りから3週間が経とうとしておりますが、いかがお過ごしでしょうか。大きな存在であった‘ハッピー‘ちゃんを亡くされた悲しみが癒える時間には到底足りぬものだとは思いますが、‘ハッピー‘ちゃんとの素晴らしい「縁」と、15年間のたくさんの思い出を語らいながら、少しずつでも皆様が心穏やかにお過ごしになられる事が‘ハッピー‘ちゃんへの供養だと信じております。
これからも厳しい寒さが続きますが、皆様のご健康とご多幸を願い、‘ハッピー‘ちゃんのご冥福をお祈り申し上げます。

日時:2015/01/06 (火) 20:47

とても丁寧に、大切に対応していただき感謝しております。
19年間一緒だった家族の、良い見送りができたと思います。
ありがとうございました。

日時:2014/11/28 (金) 15:25
お名前:深井 晴香様(ユリウスちゃん/猫)
弊社からのコメント

深井家様
水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。
アンケートのご協力、感謝のお言葉ありがとうございます。
‘ユリウス‘くんの葬送、大変お疲れ様でございました。
当日ドアの向こうから聞こえた悲しみの声は、きっと天国まで届き19年を共に過ごした歳月に‘ユリウス‘くんも感謝してるのではないでしょうか。
あれから一週間が経ちましたが、ぽっかり空いた心を満たす事は困難な事ではあると思いますが、ご家族様が健やかにお過ごしになられる事が、最大の供養だと思いますので、お身体にお気をつけお過ごし下さい。

日時:2014/12/04 (木) 18:17