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お客様の声

お電話での対応からとても丁寧に接していただき、担当された上條様も暖かく誠実に執り行ってくださいました。心のこもった穏やかな流れの中で、私たちも心の整理をさせていただけたように感じます。
夜遅くになってしまいましたが、最後まで心置きなく見送ることができましたことを、感謝しております。
動物に対する愛情をお持ちになっていられることを感じました。本当にありがとうございました。

日時:
お名前:萩原 由未子様(ペータちゃん。犬)
弊社からのコメント

水鈴舎ペットセレモニー 上條でございます。 先日のペータちゃんの葬送大変お疲れ様でございました。 5年前の悪夢の震災から、ペータちゃんとのお話をお聞かせ頂き『御縁』を大変考えさせられました。私共も日々たくさんの方々の御縁に支えられ生かされているのだと改めて感じました。 当日の、悲しみと感謝の入り混じる萩原様の涙、天国のペータちゃんも虹の橋の向こうで感謝と共に皆様を見守ってくれていることと思います。 これから冬に入り厳しい寒さが訪れますが、どうぞ体調にお気をつけお過ごし下さい。

日時:2016/11/3

先ほど、次女猫 ミチの火葬が済みました。 愛猫の火葬は、今回が3度目です。
最初の子の時は、個別火葬など始めてですので、どの業者に依頼すればわからず、不安でしたが、火葬に来られた担当者は、私以上に横たわる猫を大切に扱って頂き、逆にこちらの方が気が引ける思いをしたのが、今でも覚えています。
次の年、長女猫が亡くなり、もちろん同じ担当者にお願いし安堵できるお別れが出来ました。
次回次の子、お別れの時が来ても、同じ担当の方に、お骨にしてもらえば、安心して見送れるし、虹の橋を渡ってから、迷えず先発隊に会えるよね。
そう、決めていたのですが、3ニャン目の死期が近づき、お世話になっている火葬業者に確認の電話をすると、その担当者が退社しているのこと。

1時間ほど、途方に暮れ、他の業者の評判を検索していましたが、不安、もしかしたら、その担当者が別の会社で仕事をしているのではないかと。
そしてペット火葬高山でネット検索すると、やはり誠実丁寧なお見送りをしていらっしゃいますので、お客様からの感謝のメッセージがあり、現在勤務している会社を見つけることができました。
念のためスタッフ確認の際、丁寧な対応をして下さりました、上條様にも感謝致します。

高山様の次の勤務先を見つけられたのは、先発隊、ミチ、私の想いがあったのではないかと思います。

高山様、今回ふじみ野市、遠方まで、ミチの火葬に来て頂きありがとうございます。
ミチも今頃は、迷わず先発隊に会い 「またせたニャン」「おそいニャン」とか言い合ってるかも知れません。
数日、横たわるミチを見ているつらい日々が続きましたが高山様に、今回も丁寧なお見送りをして頂き、親として出来る限りの事はしたと、思いたいです。

日時:2015/06/28 (日) 20:32
お名前:ティータン様(ミチちゃん/猫)
弊社からのコメント

この度は大変お疲れ様でございました。
担当させて頂きました、高山です。
私のような若輩者に過大なる評価をして頂き、また有難いお言葉までもらい、こちらこそ感謝申し上げます。
今回で3度目になりますが、毎度ティータン様の愛猫への深い愛情に感銘を受けます。
月日は流れましたが、今頃向こうでようやく会えたねと会話していることでしょうね。
残された者には深い悲しみが残りますが、ティータン様が元気がないと向こうで心配なされることかと思います。
どうか心穏やかにお過ごし下さる事を私含め、水鈴舎一同心より願っております。
最後になりますが、‘ミチ’ちゃんのご冥福をお祈り致します。

日時:2015/06/30 (火) 02:22

はじめてペットの火葬をお願いしました。
係の方のとても丁寧な対応や心遣い、人間と全く同じように火葬、お骨拾いをして頂けたりと、とても満足しております。
今頃らいちゃんも、あちらでのびのびやっていることかと思います。
本当にありがとうございました。

日時:2015/05/23 (土) 23:26
お名前:天野 憲様(らいちゃん/うさぎ MIX)
弊社からのコメント

本日は大変お疲れ様でございました。
担当させて頂きました、高山です。
当日にも関わらず感謝のお言葉ありがとうございます。
ご家族の皆様に最後の最後まで温かくお見送りされ、‘らいちゃん’は本当に大事にされ、大切な家族だったのだと身に沁みて感じました。
きっと‘らいちゃん’も幸せだったのでしょうね。
今後も慢心することなく、後悔させないお別れのお手伝いが出来ればと考えております。
最後になりますが、水鈴舎一同、心より‘らいちゃん’のご冥福をお祈り致します。

日時:2015/05/24 (日) 0:11

上条様
愛犬ルルの火葬をお願いした高橋です。急な依頼にも関わらず 問い合わせから最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。15年一緒に暮らしてきた大切な家族との別れに妻も子供たちも深く悲しんでおりましたが 上条様の誠実で丁寧な対応で 天国に送り出せたと皆感謝しています。すぐには悲しみは癒えませんが 少しずつ気持ちが落ち着いてきたように思えます。
大変なお仕事だと思いますが これからも大切な家族のお見送りのお手伝いを続けていってください。
本当にありがとうございました

日時:2015/03/29 (日) 22:46
お名前:高橋 純様(ルルちゃん/犬 ヨークシャテリア)
弊社からのコメント

高橋家様 3月28日‘ルル‘ちゃんの葬送大変お疲れ様でございました。 朗らかな春の日差しが心地よい季節でございますが、まもなく四十九日を迎える中、皆様いかがお過ごしでしょうか。 神妙な面持ちで火葬中もずっと傍で待っていたお子様達の顔が、有意義な時間を共に過ごされてきたんだと感じました。新学期を向かえ、これから一歩ずつ成長していく中で、‘ルル‘ちゃんを送った日のお気持ちを忘れずにお過ごし下さい。 ご返信遅れましたことこの場を借り、お詫び申し上げます。 これからの高橋家様のご多幸と‘ルル‘ちゃんのご冥福をお祈り申し上げます。 水鈴舎ペットセレモニー 上條雅洋

日時:2015/05/08(金)19:15

このたび、初めて水鈴舎さまのお世話になりました。
ペットの葬儀社というのは、存じておりましたが、
ワンちゃん、ネコちゃんのものと想い、我がコのような
小鳥迄執り行って頂けるとは思っていなかっただけに、
最初にお電話で小鳥でも大丈夫かと確認させて頂いた時から、丁寧に対応して頂き、当日も高山さんが丁寧に、私たちの気持ちを想い、ゆっくりと最期の時間を与えて下さった事、とても感謝しています。他人から見れば、たかが小鳥です。が、帰宅すれば、嬉しそうに鳴き、握られたまま無防備に寝たり、デザートのフルーツの汁をスプーンからおいしそうに飲んだり、ポケットに卵産んでしまう等、私達の家族です。お骨が小さすぎて粉々になるのではと危惧しておりましたが、とても綺麗なお骨で、高山さんが色々説明して下さいました。
楽しい思い出を沢山くれた愛しい娘に最期の親としての務めを果たす事が出来たのは、水鈴舎さまの御蔭です。
高山さん本当に有難うございました。
今、頂いた可愛いピンクの袋に入った骨壺に姿を変え、
虹の橋で私を待っていてくれる事でしょう。
私達の心に安らぎを与えて下さった事に深く感謝いたします。本当に有難うございました。

日時:2015/03/04 (水) 0:26
お名前:三島 由美子様(レイちゃん/文鳥)
弊社からのコメント

三島家様
先日は大変お疲れ様でございました。
担当させて頂きました、高山です。
ご丁寧な御礼のお言葉ありがとうございます。
当日、お伺いした際、三島様から‘レイちゃん’のお話を聞き、本当に大事になされてたこと、また命の大きさに大小はないと改めて痛感致しました。
‘レイちゃん’は今頃は元気に虹の橋で飛びまわっていることでしょうね。
まだ寒暖の差が大きくなる日が続きますので、どうかお身体を大事に、心穏やかにお過ごし下さることを水鈴舎一同、心よりお祈り致します。

日時:2015/03/04 (水) 01:49